[GIẢI ĐÁP] Đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản có gì HOT?

By admin Kinh nghiệm lựa chọn ngành nghề

Đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản là một trong những lựa chọn khá phù hợp với nhiều bạn trẻ Việt Nam khi lựa chọn XKLĐ tại Nhật. Với tính chất công việc khá nhẹ nhàng, làm việc trong môi trường đặc thù cùng mức lương và đãi ngộ hấp dẫn đã thu hút đông đảo sự quan tâm.

Vậy nên trong bài viết này, ABS Việt Nam sẽ đồng hành cùng bạn tìm hiểu về đơn hàng này ngay nhé!

Đơn hàng lễ tân Nhật Bản là ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng cao
Đơn hàng lễ tân Nhật Bản là ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng cao

1. Các vị trí công việc đơn hàng khách sạn Nhật Bản

Khách sạn Nhật Bản là đơn hàng mang tính Kỹ năng đặc định ngành. Vậy nên công việc được chia thành nhiều bộ phận khác nhau, mỗi một vị trí đảm nhận nhiệm vụ riêng biệt. Một số vị trí công việc mà NLĐ Việt Nam có thể ứng tuyển đó là:

1.1. Bộ phận lễ tân

Lễ tân khách sạn là một trong những đơn hàng thường thấy trong ngành khách sạn. Bởi lẽ, lễ tân được xem là “trung tâm thần kinh” của khách sạn và là nơi tiếp xúc với khách hàng đầu tiên. Chính vì lẽ đó, mà những đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản thường có những yêu cầu khá khắt khe và ưu tiên cho những NLĐ có ngoại hình và khả năng giao tiếp tiếng Nhật tốt.

Lễ tân là bộ phận quan trọng trong khách sạn
Lễ tân là bộ phận quan trọng trong khách sạn

Về công việc, bộ phận lễ tân khách sạn chủ yếu được chia thành 2 nhóm ngành nhỏ là: nhân viên lễ tân (Reception) và nhân viên xách hành lý (Bellman). Công việc cụ thể:

Nhiệm vụ Mô tả công việc
Nhân viên lễ tân Chào hỏi, đón tiếp khách làm thủ tục check-in, check-out.

Thực hiện quy trình check-in theo quy định của khách sạn: Quản lý hồ sơ đăng ký của khách hàng, xác minh thông tin phòng cũng như thông báo các thông tin cần thiết của khách sạn cho khách hàng.

Bán phòng cho khách walk-in (khách vãng lai).

Tư vấn, bán các dịch vụ: spa, bể bơi, thuê xe, mua vé tham quan,..

Giúp đỡ, giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Tạo ấn tượng tốt để gia tăng cơ hội quay lại của khách.

Thực hiện quy trình check- out: Hỗ trợ khách hàng các thủ tục thanh toán, trả phòng và rời khách sạn.

Phối hợp xử lý với các tình huống khẩn cấp trong khách sạn.

Nhân viên xách hành lý Chào đón, mở cửa xe nhận hành lý của khách hàng.

Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục nhận phòng

Chuyển hành lý lên phòng cho khách khi đến và khi khách muốn đổi, trả phòng.

Hỗ trợ giải đáp, thắc mắc khác của khách trong thời gian lưu trú

1.2. Bộ phận buồng phòng

Cũng giống như lễ tân, buồng phòng được xem là “trái tim” và là bộ phận không thể thiếu của mỗi khách sạn. Bộ phận buồng phòng có nhiệm vụ giữ gìn vệ sinh phòng lưu trú, khu vực công cộng và ngoài khách sạn để đảm bảo mọi thứ luôn được thơm tho, sạch sẽ.

Về cơ bản, nhân viên tại bộ phận buồng phòng sẽ đảm nhận một số nhiệm vụ như sau:

Nhiệm vụ Mô tả công việc
Vệ sinh phòng khách Nhận thông báo từ bộ phận lễ tân.

Chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ cần thiết cho công việc và tiến hành thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn.

Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các tình huống phát sinh trong và sau quá trình khách lưu trú.

Kiểm tra phòng khách check-out Kiểm tra minibar, tình trạng sử dụng các trang thiết bị trong phòng khách sau khi nhận thông báo từ bộ phận lễ tân.

Cung cấp thông tin cần thiết sau quá trình kiểm tra để nhân viên lễ tân biết để xử lý kịp thời.

Các công việc khác Thực hiện vệ sinh các khu vực trong và ngoài khách sạn,..

Hỗ trợ giải đáp và những yêu cầu khác liên quan đến hoạt động của khách sạn như đặt món, nhận giặt và trả đồ giặt là cho khách,..

Phòng lưu trú luôn đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ để phục vụ khách hàng
Phòng lưu trú luôn đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ để phục vụ khách hàng

1.3. Bộ phận ẩm thực

Bộ phận ẩm thực hay còn được biết đến với tên gọi khác là F&B (Food and Beverage) là nơi cung cấp dịch vụ ăn uống tại khách sạn cho khách lưu trú.

Nhiệm vụ Mô tả công việc
Nhân viên nhà hàng Chuẩn bị các đồ dùng cần thiết cho việc phục vụ khách hàng.

Tiếp đón và thực hiện quy trình phục vụ theo tiêu chuẩn nhà hàng của khách sạn quy định.

Thực hiện thanh toán, giải đáp thắc mắc khách hàng cùng với các bộ phận khác.

Dọn dẹp, vệ sinh khu vực phụ trách.

Nhân viên bếp Chuẩn bị các nguyên liệu, dụng cụ, trang thiết bị cần thiết cho việc nấu ăn.

Tiếp nhận order và chế biến món ăn phục vụ khách hàng.

Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng (nếu có).

Tiến hành dọn dẹp, vệ sinh khu vực chế biến, vệ sinh dụng cụ dùng để chế biến món ăn.

2. Điều kiện và quy trình tham gia đơn hàng

2.1. Điều kiện

Tùy theo chương trình lao động cũng như tiêu chí tuyển dụng của từng đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật bản mà NLĐ phải đáp ứng một số điều kiện như sau:

NLĐ cần phải vượt qua kỳ thi kỹ năng đặc định khách sạn tại Nhật Bản
NLĐ cần phải vượt qua kỳ thi kỹ năng đặc định khách sạn tại Nhật Bản
Điều kiện đi Nhật
Yêu cầu về độ tuổi, ngoại hình Độ tuổi: Nữ/ Nam trên 18 tuổi;

Ngoại Hình:

  • Nữ cao trên 1m52, nặng trên 42kg.
  • Nam cao trên 1m60, nặng trên 50kg.
Yêu cầu về sức khỏe Sức khỏe tốt, không mắc 1 trong 13 nhóm bệnh bị cấm đi XKLĐ tại Nhật;

Không bị cận, rối loạn sắc giác;

Không có hình xăm, mắc các bệnh về xương khớp và sâu răng.

Yêu cầu trình độ Tốt nghiệp THPT trở lên;

Có kinh nghiệm là một lợi thế;

Tuy nhiên, một số đơn hàng yêu cầu bắt buộc NLĐ đã đỗ và có giấy chứng nhận kỳ thi kiểm tra kỹ năng đặc định và tiếng Nhật hoặc hoàn thành chương trình TTS Nhật Bản ngành khách sạn, vệ sinh tòa nhà

Yêu cầu khác Chưa từng xin visa tại Nhật

Không có tiền án tiền sự

2.2. Quy trình tham gia và chi phí đơn hàng

Cũng như các đơn hàng khác, lộ trình đăng ký gia ứng tuyển đơn hàng lễ tân khách sạn cần phải trải qua 5 bước cơ bản. Đó là:

  • Bước 1: Khám sức khỏe, điền thông tin cần thiết vào CV.
  • Bước 2: Vượt qua kỳ thi kỹ năng đặc định khách sạn (ly thuyết và thực hành).
  • Bước 3: Tham gia thi tuyển qua các bài kiểm tra IQ, thể lực và phỏng vấn trực tiếp với nhà tuyển dụng.
  • Bước 4: Tiến hành học tiếng Nhật 6 tháng sau khi nhận thông báo trúng tuyển.
  • Bước 5: Xuất cảnh Nhật Bản và làm việc
Người lao động cần chuẩn bị sẵn sàng tài chính
Người lao động cần chuẩn bị sẵn sàng tài chính

Về chi phí, theo quy định của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, số tiền mà người lao động phải bỏ ra đăng ký ứng tuyển đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản là 3600 USD. Ngoài ra, còn có các khoản phí khác như chi phí đào tạo, hồ sơ,… không quá 27 triệu VNĐ.

2.3. Mức lương và chế độ

Nhìn chung, so với các đơn hàng khác, ngành hàng khách sạn đặc biệt là ở bộ phận lễ tân có ưu thế về mức lương. Cụ thể:

  • Mức lương cơ bản: 155.000 đến 165.000 Yên/ tháng (khoảng 31 đến 33 triệu đồng/ tháng). Mức lương này chưa bao gồm các khoảng tăng ca, làm thêm.
  • Mức lương thực lĩnh tối thiểu: 110.000 đến 125.000 Yên/ tháng (khoảng 23 đến 28 triệu đồng/ tháng). Mức lương này đã trừ các khoản thuế, bảo hiểm, tiền điện nước, sinh hoạt và chưa bao gồm tiền tăng ca, làm thêm.
  • Lương trợ cấp sau 1 tháng đào tạo khi sang Nhật: 60.000 đến 70.000 Yên/ tháng (khoảng 13- 15 triệu đồng/ tháng).
Lễ tân khách sạn Nhật Bản là đơn hàng có mức lương hấp dẫn
Lễ tân khách sạn Nhật Bản là đơn hàng có mức lương hấp dẫn

Ngoài ra, trong quá trình làm việc, NLĐ có thể tăng ca, làm thêm khoảng 40 giờ/ tháng. Hơn thế, với đặc thù của ngành, nhân viên lễ tân thường xuyên làm việc vào các dịp lễ/ tết và được hưởng 200% đến 300% lương cơ bản.

Bên cạnh đó, NLĐ còn được hưởng một số các quyền lợi khác như chê độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật Nhật Bản, các khoản phụ cấp khác,…

3. Lời kết

Trên đây là một số những thông cần thiết mà bạn cần nếu có ý định XKLĐ tham gia ứng tuyển cho đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản. Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có thêm cái nhìn khác về đơn hàng này cũng như đưa ra lựa chọn phù hợp cho bản thân.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hay tư vấn, hãy liên hệ ngay với ABS Việt Nam để được giải đáp ngay nhé!

Tìm kiếm ngay đơn hàng lễ tân khách sạn Nhật Bản mới nhất tại đây.

Tham khảo thêm: Xuất khẩu lao động Nhật Bản – Tất tần tật từ A – Z.

Chia sẻ bài viết này:

Cùng chuyên mục

08

Th2

Đơn hàng đi Nhật cho nam trên 30 tuổi – Cơ hội vàng để đổi đời

Có đơn hàng đi Nhật cho nam trên 30 tuổi nào? Cần lưu ý gì khi lựa chọn đơn hàng cho nam trên 30 tuổi? Khám phá ngay bài viết.

31

Th1

Đơn hàng xây dựng Nhật Bản có “màu hồng” như lời đồn?

Cùng ABS Việt Nam tìm hiểu về đơn hàng xây dựng Nhật Bản hấp dẫn với mức lương cao, điều kiện làm việc tốt và nâng cao tay nghề.

23

Th1

[GIẢI ĐÁP] Nên chọn công việc gì khi đi xuất khẩu Nhật Bản?

Nên chọn công việc gì khi đi xuất khẩu Nhật Bản? Cần cân nhắc các yếu tố nào? Cùng tìm hiểu ngay câu trả lời trong bài viết này.